如何经营你的客户?

把客户资料按照属性分类，分类出不同类型的客户，优质客户，劣质客户，可持续发展客户，渠道客户，散客等。做好客户分类是做好客户管理的前提。

服务比客户预期的还要好一-点，诚挚地为顾客服务，顾客满意了才愿意给你介绍。要让客户对你的产品和服务价值了解多点，这样客户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。

认真做好上传下达，把客人的建议及时准确的反馈给领导，以便更好的服务顾客和服务酒店。

讲解商品的知识和销售量成正比，消费者不是专家，需要你的指导。要让消费者认识到，你是在帮助他。 接待顾客心理轻松，对方不买也不能有失望或不高兴的表示。 收钱和找零钱，当面点清，找干净票给客人。

客户未来分析。包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等； 客户产品分析。包括产品设计、关联性、供应链等； 客户促销分析。包括广告、宣传等促销活动的管理。

如何做好客户维护和销售管理：让自己先成为你客户的客户：2年以前和移动公司做生意的时候，听到这么一个案例，某供货商有一个大单给移动电话，马上就签合同了，移动的大老板也到现场了，结果在签字前断然拒绝了供货商。

怎样经营你的客户资源求答案

1、选择正确的目标市场 酒店不可能占领和满足每一个客源市场。因此，为你的客户分类：A、愿意与酒店建立长期友好协议关系的企业和单位、个体，每次定期消费都能为酒店带来最大收益的准客户。

2、使用客户王管理软件。让原有的公司的客户资料能保密，安全的管理起来，防止客户流失。适时的调查客户流失原因，做好售后服务，延长客户生命周期。

3、确定关键客户，要强调收集和分析客户关系信息 银行搜集客户的信息，包括定量信息和定性信息，客户关系管理可以帮助银行充分利用这些信息，为决策、营销以及客户交易服务。

经营客户的七条策略

会员价值的方法的就是会员制。会员相当于商户一笔稳定的轻资产，看得见抓得着！会员的回头率、复购率、到店率，相比普通顾客高得不止是一倍两倍。往往会员创造的收益可能会占到全店的80%以上。

充分利用大客户的社会资本。客户成为企业发展的动脉，当客户这种独特资产与其他资产发生利益冲突时，企业应当留住客户资产。因为客户资产将为企业带来长期效应，只要不断给予她足够的满意。

\x0d\x0a会员营销策略：会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。

策略十一：品牌功效化 大企业，千万不要好高骛远，拿品牌吓人；小企业，一定不要急功近利，拿功效唬人。

树立以顾客为中心的经营理念顾客是企业生存发展的基础，市场竞争的实质就是争夺顾客。

如何经营大客户?做好大客户管理工作?

优先保证大客户的货源充足。充分调动大客户的一切与销售相关的因素，包括最基层的营业员与推销员，提高大客户的销售能力。新产品的试销应首先在大客户之间进行。

做好大客户管理的八个方法：不为难客户 谈合作、谈专案一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。

设定适当的衡量标准，被衡量的事务，才能被管理，如果要求关键客户经理与那些客户建立长期关系，不要用奖励典型的销售工作的方式，来奖励；标杆比较并建立最佳实务，关键客户计划不应长久静止不变，应该要持续更新。

大客户如何被长期经营等问题。通过对大客户管理，实现自身业绩的一个飞跃。

(一)大客户管理的管理模式。重点在于供应商在大客户管理中建立一个高效的工作平台，以实现与大客户持久的双赢。这是大客户管理的战略管理能力及竞争优势。典型的大客户管理模式框架如图1所示。(图1) (二)建立大客户管理组织。

客户关系管理哪家好？朋友们给推荐一下

1、有很多企业成功地应用了客户关系管理系统（CRM），其中一些包括Salesforce、九章云销 CRM、HubSpot、Zoho CRM、Pipedrive等。这些企业都在不同的程度上实现了对客户数据的集成、分析和利用，以帮助提升销售、服务和客户忠诚度。

2、Zoho CRM：价格适中，功能丰富，适合中小型企业，可以与Zoho的其他业务应用集成。SAP CRM：适合大型企业和制造业，提供强大的分析和报告功能。Oracle CRM：适用于大型企业，提供全面的客户关系管理解决方案。

3、小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统，是在互联网思维下开发的一款产品。

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5、Zoho CRM Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客户管理系统。在十多年的时间里，Zoho CRM已经帮助25万以上的企业进行客户数据、销售流程、营销活动以及服务支持等业务的管理。

保险客户经营的四大关键点

第用心观察，了解客户。保险是一个服务行业，所有工作都围绕客户进行，因此有很多时候是需要去了解一些血型、星座之类的常识。比如：白羊座的人比较单纯，特别有冲劲，有好奇心，容易接受新事物。

热爱保险。只有喜欢保险这一职业，才会热爱；只有喜欢保险，才能创造；只有喜欢保险，才会用心去做。保险是朝阳事业，同时也是富有挑战性的工作，作为一名保险营销员，只有热爱保险行业，才会做得更好更出色。善于学习。

保险营销的概念与特点所谓保险营销，就是保险企业在充分了解消费者保险需求的基础上，利用险种、费率、保险促销等组合手段去满足顾客需要，从而实现企业经营战略目标的一种保险经营活动。

抓住客户心理，利用假日促成，将成为致胜的关键。首先，多拜访，见更多人。年前很多在外工作的人都陆续回家，加大拜访量，会有更多和不常见面的人加深了解、建立友谊的机会。

保险条款的制定具有较强的专业性和技术性，客户不一定都能正确理解，保险公司的从业人员在展业时必须诚实告知，不能利用信息上的不对称让客户“付学费”。